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Última actualización: 7 de septiembre de 2026.
Esta política explica cómo MiempresaYA trata los datos personales obtenidos a través de miempresaya.com y de sus formularios de contacto.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: NAT BPO SL.
- NIF: B26663120.
- Nombre comercial: MiempresaYA, perteneciente a Ventia Group.
- Domicilio: Carrer de Balmes, 32, Pral. 2.º, 08007 Barcelona.
- Correo de contacto: info@miempresaya.com.
- Teléfono: 699 91 55 18.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar los datos que facilitas en los formularios o por otros canales de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, mensaje y la información necesaria para atender tu consulta o prestar el servicio solicitado. También se pueden tratar datos técnicos y de seguridad, como la dirección IP, información del navegador, fecha y hora de acceso y registros necesarios para prevenir fraude o abuso.
Si aceptas las categorías correspondientes del panel de cookies, también se tratarán datos de navegación, interacción, procedencia de la visita e identificadores asociados a Google Analytics 4 y Google Ads. No debes incluir en el campo de mensaje información especialmente sensible que no sea necesaria para tu consulta.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas y solicitudes: aplicar medidas precontractuales, gestionar la relación solicitada y, cuando corresponda, tu consentimiento.
- Prestar y administrar los servicios contratados: ejecutar la relación contractual y cumplir obligaciones legales.
- Seguridad y prevención del abuso: proteger la web y los formularios frente a envíos automatizados, fraude y accesos indebidos, sobre la base del interés legítimo y de la seguridad del servicio.
- Estadísticas: conocer de forma agregada cómo se utiliza la web mediante Google Analytics 4, únicamente si aceptas las cookies de estadísticas.
- Medición publicitaria: atribuir solicitudes a campañas y medir conversiones de Google Ads, únicamente si aceptas las cookies de publicidad.
Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento de estadísticas o publicidad desde el enlace «Configurar cookies» que aparece en la web. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
4. Destinatarios y proveedores
Los datos no se venden. Podrán acceder a ellos los proveedores que resulten necesarios para el alojamiento, correo, mantenimiento técnico, seguridad y gestión de solicitudes, actuando con las obligaciones contractuales aplicables. MiempresaYA utiliza infraestructura tecnológica de Ventia Group para relacionar los formularios confirmados con su origen y facilitar su atención.
- Google Analytics 4 y Google Ads: estadísticas y medición publicitaria, solo con el consentimiento correspondiente. Consulta la política de privacidad de Google.
- Cloudflare Turnstile: protección de los formularios frente a automatizaciones y fraude. Consulta la política de privacidad de Cloudflare.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
5. Conservación
Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y, si dan lugar a una relación contractual, durante dicha relación y los plazos legales aplicables. Los registros de seguridad se conservan durante el tiempo necesario para detectar y resolver incidentes. Los datos asociados a estadísticas y publicidad se conservan según la configuración de cada servicio y mientras no retires el consentimiento, sin perjuicio de los plazos técnicos o legales aplicables.
6. Derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento, escribiendo a info@miempresaya.com. Para proteger tus datos podremos pedirte información razonable que permita verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Decisiones automatizadas y menores
No se adoptan decisiones con efectos jurídicos basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado de los datos enviados mediante el formulario. Los servicios se dirigen a personas mayores de edad; si eres menor, no envíes datos sin la intervención de tu representante legal.
8. Cookies y cambios en esta política
La información sobre categorías, proveedores y gestión de preferencias está disponible en la Política de cookies. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los proveedores o las obligaciones aplicables; se indicará en esta página la fecha de la última actualización.
